Ancaman siber berupa peretasan akun sosial media merupakan hal yang sering terjadi di era teknologi saat ini. Peretasan akun WhatsApp ini merupakan modus untuk mengiriman file dokumen undangan yang sebenernya aplikasi (ekstensi .apk) untuk menyusupkan malware ke device yang memasang aplikasi. Fatalnya penyerang dapat mengakses seluruh isi device yang diserang bahkan informasi penting berupa kode pin, riwayat SMS, notifikasi SMS-banking, OTP hingga token serta perihal perbankan.
Daftar Isi
Tindakan apabila WhatsApp terlanjut dibajak
Langkah yang dapat dilakukan untuk menangani antara lain:
- Apabila WhatsApp masih bisa masuk ke akun WhatsApp sendiri segera lakukan pengecekan pada nomor telepon yang terdaftar di akun.
- Install ulang aplikasi WhatsApp pada ponsel, OTP akan dikirimkan ke nomor yang digunakan. Apabila berhasil masuk segera aktifkan 2FA (two-factor authentication).
- Jika perlu reset perangkat untuk memastikan tidak ada malware atau virus lain yang ada di perangkat.
Tindakan apabila mendapatkan WhatsApp file .apk
Apabila mendapatkan kiriman pesan WhatsApp melalui grup dengan file ekstensi .apk segera hapus pesan tersebut. Admin group segera mengeluarkan pengirim pesan dari anggota group.
Apabila sudah terlanjut membuka pesan dan muncul pop up untuk langkah installasi maka jangan lanjutkan proses tersebut dengan klik cancel.
Tindakan apabila terlanjur unduh dan memasang .apk
Tindakan yang dapat dilakukan apabila terlanjur melakukan installasi file .apk anatar lain:
- Matikan jaringan internet baik data seluler maupun WiFi pada perangkat ponsel
- Langsung lepaskan kartu SIM (simcard) dari ponsel dan pasang ke perangkat lain agar tetap bisa berkomunikasi dan segera memberikan informasi kepada pihak berkepentingan (bank, saudara, teman).
- Hapus aplikasi-aplikasi seperti mbanking, e-commerce, apk dompet digital, dll.
- Segera cadangkan (backup) data penting dari perangkat yang terinfeksi.
- Lakukan reset factory (setting setelan pabrik) pada perangkat untuk membersihkan segala bentuk virus yang masuk setelah .apk diinstall.
Apabila akun WhatsApp anda diretas dan mengirimkan file dokumen .apk serta penerima pesan terlanjur memasang .apk tidak perlu panik karena banyak cara yang dapat dilakukan untuk menangani hal tersebut
— Akun WhatsApp ter-Hack dan Mengirimkan Apk Undangan di Grup?
https://csirt.unisayogya.ac.id/Cara-Mencegah-Serangan-Malware.pdf
Peretasan sosial media sering terjadi di era teknologi saat ini, tetap hati-hati dengan data yang anda miliki. [csirtunisa]